تماشای تلویزیون برای بسیاری از افراد بخشی از زندگی روزمره است؛ از دنبال کردن اخبار و برنامههای زنده گرفته تا تماشای فیلم، سریال و مسابقات ورزشی. در این میان، بدیهی است کخ هماهنگی کامل بین صدا و تصویر در کیفیت تجربهی کاربر تاثیر زیادی دارد.
زمانی که صدا و تصویر تلویزیون همزمان پخش نشوند و صدای دیالوگها جلوتر یا عقبتر از تصویر شنیده شود، تمرکز بیننده بهسرعت از بین میرود و تماشای برنامه به تجربهای آزاردهنده تبدیل میشود. این مشکل که با عنوان عدم هماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون یامشکل سینک نبودن صدا و تصویر شناخته میشود، یکی از ایرادهایی است که کاربران تلویزیونهای LCD، LED و Smart TV با آن مواجه میشوند.
عدم هماهنگی صدا و تصویر تلویزیون میتواند دلایل مختلفی داشته باشد و برخلاف تصور بسیاری از کاربران، همیشه به خرابی سختافزاری تلویزیون مربوط نمیشود. در بسیاری از موارد، این مشکل به تنظیمات نادرست صوتی یا تصویری، نوع اتصال دستگاههای جانبی، کیفیت کابلها، پردازش دیجیتال صدا و تصویر یا حتی منبع پخش محتوای تصویری بازمیگردد. با توجه به پیشرفت تکنولوژی و افزایش قابلیتهای پردازش تصویر و صدا در تلویزیونهای هوشمند، احتمال بروز اختلاف زمانی بین این دو نوع داده بهخصوص هنگام استفاده از سیستمهای صوتی خارجی، ساندبارها و محتوای با کیفیت بالا مانند 4K و HDR نیز بیشتر شده است.
شناخت دقیق علت عدم هماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون اهمیت زیادی دارد، زیرا انتخاب راهحل نادرست میتواند مشکل را تشدید کند یا باعث صرف هزینههای غیرضروری برای تعمیر تلویزیون شود. برخی کاربران تصور میکنند این ناهماهنگی نشانهی خرابی تلویزیون است، در حالی که در بسیاری از موارد با یک تنظیم ساده یا تغییر نوع اتصال میتوان مشکل را بهطور کامل برطرف کرد. البته در شرایطی که ایراد بهصورت دائمی و در تمام ورودیها مشاهده شود، بررسی فنی تخصصی در اولویت قرار میگیرد و میبایست انجام شود.
در این مقاله بهصورت جامع و فنی بررسی میکنیم که علت عدم هماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون چیست، این مشکل در چه شرایطی بیشتر رخ میدهد و چگونه میتوان تفاوت بین ایراد نرمافزاری، تنظیماتی و سختافزاری را تشخیص داد. در این راهنما اطلاعاتی دقیق و کاربردی برای کاربرانی که با مشکل ناهماهنگی صدا و تصویر تلویزیون مواجه شدهاند ارائه دادهایم و بهدنبال یک راهنمای قابل اعتماد و تخصصی هستند.
عدم هماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون چیست؟
معمولا این ناهماهنگی به صورت جلو افتادن صدا از تصویر یا دیرتر رسیدن صدا نسبت به تصویر دیده میشود و در گفتوگوها (حرکت لب) بیشتر به چشم میآید. از نظر فنی، این مشکل نتیجه اختلاف زمانی بین مسیر پردازش صوت و مسیر پردازش تصویر است؛ یعنی یکی از این دو زودتر آماده پخش میشود و دیگری به عنوان محتوای خروجی با تاخیر به نمایشگر میرسد.
تاخیر صدا و تصویر چگونه در تلویزیون ایجاد میشود؟
در تلویزیونهای دیجیتال، سیگنال ورودی ابتدا دریافت و سپس پردازش میشود. تصویر معمولا مراحل بیشتری مانند بهبود حرکت، افزایش وضوح، کاهش نویز و تعیین رنگ را طی میکند؛ بنابراین احتمال تاخیر در پردازش تصویر بالا است. از طرف دیگر، صدا نیز ممکن است برای تبدیل فرمت، میکس کانالهای صدایی یا اعمال اِفِکتهای فراگیر پردازش شود. اگر تلویزیون یا دستگاههای متصل، زمانبندی این دو مسیر را همگام نکنند، اختلاف حتی چند ده میلیثانیه هم برای کاربر کاملا محسوس خواهد شد.
تنظیمات صوتی تلویزیون موثر برای رفع ناهماهنگی صدا و تصویر
فعال بودن برخی حالتهای صوتی میتواند باعث ایجاد تاخیر در صدا شود، چون تلویزیون باید صدا را رمزگشایی یا بازپردازش کند. تنظیماتی مانند Dolby Digital، DTS، Surround، Virtual Surround یا حالتهای تقویت دیالوگ در بعضی مدلها، اگر متناسب با فایل صدایی در حال پخش نباشد، زمان پردازش را افزایش میدهد.
همچنین انتخاب خروجی صدای نامناسب در شرایطی که دستگاه مقصد مانند سینما خانگی و ساندبار سازگاری کامل ندارد، میتواند باعث این مشکل در صدا یعنی ایجاد تاخیر شود. در بسیاری از موارد، تغییر خروجی به PCM و خاموش کردن حالتهای صدایی دیگر در تنظیمات خروجی صدای تلویزیون، ناهماهنگی را کاهش میدهد.
عدم هماهنگی صدا و تصویر زمان انتقال صدای تلویزیون به دستگاه جانبی
وقتی صدا به ساندبار یا سینمای خانگی منتقل میشود، تلویزیون فقط تصویر را پخش میکند اما صدا در دستگاه دیگری پردازش و تقویت میشود. این پردازش در ساندبار شامل Decode فرمتها، اکولایزر، پردازش صدای فراگیر و گاهی همگامسازی بیسیم صدا است. اگر مسیر صوتی نسبت به تصویر، تاخیر بیشتری ایجاد کند، صدا عقب میافتد. همچنین اگر تلویزیون تصویر را سنگین پردازش کند، ممکن است برعکس صدا جلوتر به نظر برسد.
این موضوع در اتصالهای HDMI ARC/ARC و همچنین اتصال اپتیکال رایج است و معمولا با تنظیم در تلویزیون یا ساندبار قابل رفع است.
چگونه صدای تلویزیون ال جی را از سینما خانگی بشنویم؟
کابلهای متفاوت و مشکل عدم هماهنگی صدا و تصویر
کابل HDMI کابلی کاربردی است که کیفیت ساخت و استانداردهای آن بر پایداری انتقال داده اثر میگذارد. کابلهای بیکیفیت یا آسیبدیده ممکن است باعث خطاهای انتقال داده، تکرار فریم و تغییر لحظهای مسیر صوت شوند. همچنین نوع اتصال مهم است؛ برای مثال اتصال اپتیکال معمولا کنترل همگامسازی کمتری نسبت به HDMI دارد و در برخی ترکیبها احتمال اختلاف زمانی بیشتر میشود. اگر مشکل فقط روی یک ورودی HDMI رخ میدهد، بررسی کابل و پورت و همچنین اطمینان از استاندارد مناسب (در صورت استفاده از HDR/4K) میتواند کمککننده باشد.
دلیل کار نکردن پورت HDMI تلویزیون LG چیست؟
پردازش تصویر در تلویزیونهای هوشمند و ایجاد تاخیر زمانی
قابلیتهایی مثل Motion Smoothing، MEMC، کاهش نویز، افزایش Sharpness، Dynamic Contrast و Upscaling باعث میشوند تلویزیون چند فریم تصویر را در حافظه نگه دارد تا بتواند پردازش را انجام دهد؛ این کار به زبان ساده یعنی تصویر کمی دیرتر از حالت عادی نمایش داده میشود. اگر صدا با تاخیر کمتری پردازش شود، احساس میکنید صدا جلو افتاده است. به همین دلیل در بسیاری از تلویزیونها فعال کردن Game Mode یا خاموش کردن پردازشهای سنگین تصویر، مشکل همگام نبودن صدا و تصویر را تا حدی رفع میکند.
نقش منبع پخش در عدم هماهنگی صدا و تصویر تلویزیون
گاهی تلویزیون کاملا سالم است اما دستگاهی که تصویر را میفرستد، زمانبندی درستی ندارد. گیرنده دیجیتال یا سایر گیرندهها، اندروید باکس، کنسول بازی، لپتاپ یا بعضی اپلیکیشنهای داخلی تلویزیون ممکن است در خروجی صدا یا تصویر باگ داشته و تنظیمات صوتی پیشفرض اشتباهی داشته باشند.
اگر مشکل فقط هنگام استفاده از یک دستگاه خاص دیده میشود، باید همان منبع را بررسی کرد؛
-
مانند تغییر فرمت خروجی صدا
-
بررسی تنظیمات مربوط به همان دستگاه جانبی
-
تغییر نرخ فریم خروجی
-
یا بهروزرسانی نرمافزار دستگاه
آیا مشکل از سیگنال شبکههای تلویزیونی است؟
در پخش زنده کانالهای تلویزیونی، احتمال بروز ناهماهنگی به دلیل سیگنال هم وجود دارد. ممکن است در مرحلهی تولید یا ارسال محتوای تصویری، صدا و تصویر با اختلاف زمانی کُدگذاری شده باشند یا در مسیر انتقال دچار تاخیر شوند؛ نشانهی مهم این حالت این است که مشکل روی یک کانال یا چند برنامهی خاص دیده میشود اما در ورودیهای دیگر مثل HDMI یا پخش فیلم از حافظه USB وجود ندارد. در این شرایط معمولا با تغییر کانال یا بررسی کیفیت آنتن و سیگنال میتوان مطمئن شد مسئله از تلویزیون است یا خیر.
چه زمانی عدم هماهنگی صدا و تصویر نشانهی خرابی تلویزیون است؟
اگر ناهماهنگی در همهی ورودیها مانند ورودی HDMI، AV، پخش داخلی تلویزیون، گیرندهها، اپلیکیشنها دچار مشکل است و با تغییر تنظیمات صدا و تصویر هم تغییری ایجاد نمیشود، احتمال ایراد سختافزاری وجود دارد. لطفا گزینهی HD/ AV Sync یا AV Adjustment در منوی صدای تلویزیون را روشن کنید و بعد دستگاه را تست نمایید.
خرابی برد اصلی، اختلال در پردازشگر صوت یا تصویر، مشکل در مسیر همگامسازی یا حتی خرابی بخشهای مربوط به ARC میتواند چنین علائمی ایجاد کند. همچنین اگر مشکل همراه با قطع و وصل شدن صدا، نویز، ریست شدن تلویزیون یا لَگ شدید باشد، نیاز به بررسی تخصصی وجود دارد.
پورت ها و ورودی های تلویزیون مربوط به چیست؟
راههای تشخیص ایراد نرمافزاری از سختافزاری در تلویزیون
برای تشخیص، باید چند تست ساده اما دقیق انجام شود:
اگر مشکل فقط در یک ورودی یا یک دستگاه است، معمولا ایراد به دلیل تنظیمات و مربوط به همان منبع است.
اگر با خاموش کردن پردازشهای تصویر یا تغییر خروجی صدا مانند PCM، مشکل کمتر شد، احتمالا ایراد نرمافزاری یا مربوط به بعضی از تنظیمات است.
اگر پس از آپدیت نرمافزار یا بازگشت به تنظیمات کارخانه مشکل برطرف شد، باز هم نشانهی این است که ایراد نرمافزاری بوده است.
اما اگر مشکل در همه حالتها ثابت است و هیچ تغییری با تنظیمات ایجاد نمیشود، احتمال خرابی سختافزاری یا ایراد جدی در بردهای دستگاه مطرح است.
نکتهی پایانی: علتهای عدم هماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون
در نهایت، اگر با بررسی تنظیمات صدا و تصویر، غیرفعال کردن پردازشهای تصویری، تست دستگاه تلویزیون بدون ساندبار، تعویض کابل HDMI و تغییر منبع پخش همچنان مشکل عدم هماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون برطرف نشد، بهاحتمال زیاد ایراد از بخشهای فنی دستگاه است.
در چنین شرایطی ادامه استفاده از تلویزیون میتواند باعث فشار بیشتر به برد اصلی یا مدارهای صوتی و تصویری شود و هزینه تعمیرات را افزایش دهد.
پیشنهاد میکنیم در صورت مشاهدهی ناهماهنگی دائمی صدا و تصویر در تمام ورودیها، تلویزیون توسط تکنسین متخصص بررسی شود تا علت دقیق مشکل مشخص شده و بهصورت اصولی برطرف گردد.
شما میتوانید بدون نیاز به مراجعهی حضوری،
درخواست بررسی و تعمیر تلویزیون خود را بهصورت آنلاین ثبت کنید تا دستگاه توسط کارشناس مجاز بررسی شده و از بروز آسیبهای بیشتر جلوگیری شود.
نظرات کاربران
نظرات شما به کاربران دیگر کمک میکند تا با اطمینان بیشتری از محتویات این بخش استفاده کنند.