سلام و وقت به خیر؛ لازمه دستگاه شما بررسی بشه لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request متشکریم

سلام و وقت به خیر؛ اگر کنترل مربوط به همین دستگاه هست و کنترل جدید هم مناسب این دستگاهه و با باتری نو کار نمیکنه، باید کارشناس مراجعه کنن و چشمی و ... رو در دستگاه شما چک کنن. میتونید از این لینک درخواست ثبت کنید تا مراجعه صورت بگیره: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ دستگاه نیاز به بررسی داره تا مشکل دقیقش مشخص بشه و تعمیر بشه. گلدیران فقط دستگاه‌هایی که گارانتی گلدیران داره رو مجوز داره تعمیر کنه. از فروشگاهی که دستگاه رو خریدید بهتره سوال کنید تا تعمیرگاه بهتون معرفی کنن. موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ لطفا یکبار دستگاه رو ریست یا همان بازنشانی به تنظیمات کارخانه کنید. موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ این مورد نیاز به بررسی داره و به این شکل بدون تست دستگاه نمیشه اعلام نظر دقیقی داشته باشیم. لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ لطفا بررسی کنید که آیا در تمامی ورودی‌ها این مشکل هست یا خیر؟ اگر دستگاهی با کابل HDMI به تلویزیون وصل هست، مدتی قطعش کنید و دستگاه رو بررسی کنید ممکنه به دلیل نویز باشه. موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ بعضی از دستگاه‌ها با توجه به مدل دارای باندهای 6 ، 10 و یا 20 واته که صدای پرقدرت نداره و این طبیعی هست. گاهی هم به دلیل انجام اشتباه تنظیمات، صدای دستگاه ضعیف میشه. زمانی که صدای تلویزیون ال جی ضعیف هست بهتره در منوی صدا، حالت صدا بر روی استاندارد تنظیم بشه. این گزینه به عنوان بهترین حالت برای بررسی پیشنهاد میشه. گاهی کاهش صدا ممکنه به دلیل کیفیت پایین صدای شبکه‌ها باشه. اگر قدرت خروجی صدای دستگاه ضعیفه، میتونید از سینمای خانگی و یا دستگاه جانبی صوتی استفاده کنید و صدای تلویزیون رو به دستگاه جانبی انتقال بدید اما برای انتقال صدا به دستگاه صوتی باید به همخوانی دو دستگاه از نظر پورت‌های ورودی و خروجی صدا توجه داشته باشید. اگر کاهش صدای تلویزیون غیرطبیعی هست، برای بررسی و تعمیر تلویزیون با ضمانت گلدیران، درخواستتون رو توی همین سایت ثبت کنید. موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ بستگی به نوع ایراد و قطعه آسیب دیده داره اما معمولا قطعات OLED گران‌تر هست و حساسیت تعمیرش هم بالاتره به همین دلیل معمولا هزینه تعمیرات OLED بالاتر میشه. موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ لطفا طبق راهنمای این لینک مراحل اتصال رو انجام بدید و اگر مشکلی وجود داشت به ما اطلاع بدید: csgl.ir/alt موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ بله تعمیر دستگاه شامل 6 ماه گارانتی تعمیر میشه. موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ اگر تلویزیون روی همه ورودی‌ها و حتی تصویر منو خط نشون میده نیاز به تعمیرات داره و اگر ضمانت دستگاه گلدیران هست میتونید در همین سایت درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای رفع مشکل مراجعه بشه اما اگه ایراد فقط روی تصویر یک ورودی هست احتمالا سیگنال یا ارتباط همون ورودی مشکل داره. موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ بستگی به نوع و میزان آسیب داره و لازمه پنل تلویزیون بررسی و برآورد هزینه تعمیرات تلویزیون بشه تا بتونید از نظر قیمت تعمیرات مقایسه کنید. از نظر فنی هم کارشناس معمولا به شما اعلام میکنن آیا بهتره قطعه تلویزیون رو تعمیر کنن یا دستگاه جدید تهیه کنید اما اینطور نمیشه نظر داد این موضوع بستگی به ایراد دقیق دستگاه داره. موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ گاهی ممکنه به دلیل تنظیمات تایمر باشه و ساعت خاصی رو برای خاموش شدن دستگاه تنظیم کرده باشین. و یا اینکه حالت خاموشی خودکار رو در منوی عمومی و بخش Eco Mode فعال کرده باشید که لازم هست خاموشش کنید. موفق باشید

سلام و وقت به خیر؛ گاهی وقتا به دلیل قطع سیگنال ارسالی به تلویزیون وعدم دریافت سیگنال، مشکلات مربوط به ماژول و یا برد تلویزیون ال جی، دستگاه روشن میشه ولی تصویر نداره. لطفا این موارد رو بررسی کنین: یکی از کلید‌های دستگاه مثل کلید تنظیمات، Home یا منو رو انتخاب کنید. اگر بر روی صفحه‌ی تلویزیون تصویر منوی دستگاه رو مشاهده کنید، تلویزیون ایراد ی نداره و فقط بهش سیگنالی نرسیده. در این حالت، شرایط دریافت سیگنال از آنتن یا دستگاه جانبی به تلویزیون رو بررسی کنید. اما اگه دستگاه تصویر منو و علامت‌ها رو نمایش نمیده، لازمه برای تعمیرات دستگاه از طرف تکنسین اقدام کنید. موفق باشید